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小区保洁岗｜老面孔的离去与归来
她又回来了。那位满头银发的保洁师傅。推着熟悉的保洁车。动作比记忆里更迟缓些。这是第几次了？她摆摆手。记不清。
物业的说法很直接。“年纪大了，怕出事”。可现实更直接——年轻人不愿来。来了也留不住。于是形成奇特的循环。老员工成了“流动的备胎”。需要时召来。有更年轻的就劝退。周而复始。
这不仅是某个小区的特例。它折射出基层服务岗位的普遍困境。
看看数据吧。全国50岁以上保洁员占比超过62%。这个数字背后是无奈的现实。月薪普遍在2000-3500元区间。工作强度却不低。日均清扫面积超过5000平方米。相当于7个标准篮球场。年轻人有更多选择。外卖、快递、网约车。哪个不比保洁轻松赚钱？
物业公司的顾虑可以理解。年龄确实带来风险。但简单以年龄划线。是否过于粗暴？
北京等地的物业服务评价新规值得关注。业主评价占比50%。这释放出重要信号——服务好不好。使用者最有发言权。保洁工作也不例外。经验丰富的老员工。往往更了解小区细节。更珍惜工作机会。稳定性反而更高。
解决问题的钥匙可能就在其中。建立更科学的评价体系。不只看出生年份。要看工作表现。完善保险保障。打消企业用工顾虑。提供针对性培训。让不同年龄段的劳动者都能发挥所长。
那位老师傅说得实在。颜面不能当钱花。但尊严可以。当我们在谈论保洁员频繁流动时。本质上是在讨论——如何让每个劳动者都能体面工作。不论年龄。
下次在小区遇见他们。不妨给个微笑。聊上几句。这微小的善意。或许就是改变的开始。从理解开始。从尊重起步。